Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 23869594Обновлено 7 января
В избранные

Супервайзер, региональный представитель, торговый представитель

30 000 Р
Муж., 46 лет (30 декабря 1971), высшее образование, женат, есть дети
Белогорск (Амурская область) , готов к переезду
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 19 лет и 2 месяца
1 год и 6 месяцев
декабрь 2013 — май 2015
Торговый представитель с личным автомобилем
ИП Кочетков В.Г., Белогорск (Амурская область)
Оптовая торговля продуктами питания (« Янта», « Кубаночка» и др.)
Работа на маршруте с розничными торговыми точками. Выполнение плана продаж. Сбор дебиторской задолженности. Рекламные акции. Установка оборудования. Выкладка товара. Расширение активной клиентской базы.
4 месяца
апрель  — июль 2013
Супервайзер отдела продаж
ООО "ЮнитАмур", г. Белогорск. Дистрибьютор компаний "Пепси"(напитки, соки, чипсы), "Хейникен"(пиво),, Белогорск (Амурская область), полная занятость
Анализ, прогнозирование, постановка планов продаж, контроль выполнения показателей эффективной работы. Ведение отчетности. Выполнение плана продаж команды, а также выполнение плана мероприятий по работе с клиентами. Контроль выполнения стандартов работы, проведения промо-активностей. Оптимизация маршрутов. Контроль дебиторской задолженности. Организация и контроль продвижения продукции компании в регионе присутствия. Изучение конкурентной среды региона. Поиск и привлечение новых клиентов. Поддержание имеющейся клиентской базы. Участие в переговорах с ключевыми клиентами. Контроль поставок товара и товарного остатка. Подбор, адаптация и развитие торговых представителей, полевое сопровождение. Проведение аудитов. Взаимодействие со смежными отделами. Мониторинг рынка, анализ дистрибуции. Обеспечение размещения рекламного материала, проведения промо-акций. Контроль ценообразования. Выполнение задач по дистрибуции продукции.
2 года и 2 месяца
март 2011 — апрель 2013
Управляющий магазином (в подчинении 5 человек)
Индивидуальный предприниматель, Розничная торговля продуктами питания, Белогорск (Амурская область), полная занятость
Ежедневная операционная деятельность и контроль основных количественных показателей. Управление персоналом. Обеспечение выполнения плана продаж и развитие магазина. Решение проблем, связанных с обслуживанием клиентов. Проведение инвентаризаций. Стратегическое планирование. Ценовая политика, стратегия и тактика продаж. Разработка бюджета, ответственность за финансовые результаты. Оценка рентабельности магазина. Планирование и контроль маркетинговой активности. Ведение финансовой и управленческой отчетности. Работа с внешними организациями и структурами. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок. Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, инкассация. Координация и выполнение нормативов по охране труда, противопожарной и санитарной безопасности.
Запустил бизнес с нулевого цикла. На меня была возложена ответственность за оценку, выбор и приобретение помещения, нового оборудования для проекта на сумму 3,2 миллиона рублей. Завершил проект в установленный срок и с соблюдением бюджета. Провел работу с сотрудниками магазина по обнаружению единичных ситуаций, приводящих к жалобам со стороны клиентов, что привело к существенным изменениям в качестве работы с покупателями. Использовал новые технологии для улучшения уровня обслуживания, что привело к росту продаж на 15%. В процессе работы сократил расходы на содержание магазина на 26%.
1 год
январь  — декабрь 2007
Менеджер отдела продаж и маркетинга
ООО "Реклама и Печать", Разработка и изготовление наружной рекламы, Усть-Илимск
Участие в мероприятиях подбора, обучения, развития, оценки и мотивации персонала. Выполнение плана продаж отдела. Планирование и анализ продаж. Формирование концепции продаж по ключевым направлениям, а также с VIP клиентами, проведение выездных презентаций и переговоров с первыми лицами. Составление коммерческих предложений (аналитика, маркетинг, ценообразование). Контроль оформления сопутствующей документации по заключенным сделкам, решение организационных вопросов. Разработка и внедрение стратегии Компании в области продаж и развития. Развитие и оптимизация всех каналов сбыта. Контроль и мониторинг конкурентной среды. Заключение и ведение договоров. Разработка и внедрение мероприятий, способствующих стимулированию, увеличению объемов продаж. Организация взаимодействия всех структурных отделов. Контроль и управление дебиторской задолженностью.
Представлял свое подразделение в отраслевых выставках и конференциях, а затем подготовил конспект, резюмирующий полученный опыт и знания и распространил его в своей группе. Работал с «УЛПК» (крупнейшим целлюлозным заводом в Европе), «Ферреро», «Бабаевский», «Красный Октябрь», “NETSTLE”, “JTI”, “AHMAD TEA Ltd.”. Был выбран командой для создания презентации по внедрению своего продукта и выступления перед многочисленной аудиторией, состоящей из ключевых потребителей на рабочей конференции. Успешно запустил новое направление бизнеса, используя только часть выделенного на это бюджета, что позволило сократить стоимость проекта на 9%. Мною была собрана команда, которая под моим же руководством осуществляла разработку плана по расширению предоставляемых услуг. Преодолев ограниченность ресурсов, личностные конфликты, недопонимания в процессе коммуникации, мне удалось добиться поставленных задач и успешно представить экономическое обоснование перед владельцами компании.
1 год и 1 месяц
январь 2006 — январь 2007
Супервайзер (под руководством 7 человек)
ООО "Оптима", Дистрибьютор сигарет «Philips Morris», Усть-Илимск, полная занятость
Руководство структурным подразделением (бухгалтерия, склад, транспортный отдел, команда торговых представителей). Анализ, прогнозирование, постановка планов продаж, контроль выполнения показателей эффективной работы. Ведение отчетности. Выполнение плана продаж команды, а также выполнение плана мероприятий по работе с клиентами. Контроль выполнения стандартов работы, проведения промо-активностей. Оптимизация маршрутов. Контроль дебиторской задолженности. Организация и контроль продвижения продукции компании в регионе присутствия. Изучение конкурентной среды региона. Поиск и привлечение новых клиентов. Поддержание имеющейся клиентской базы. Участие в переговорах с ключевыми клиентами. Контроль поставок товара и товарного остатка. Подбор, адаптация и развитие торговых представителей, полевое сопровождение. Проведение аудитов. Взаимодействие со смежными отделами. Мониторинг рынка, анализ дистрибуции. Обеспечение размещения рекламного материала, проведения промо-акций. Контроль ценообразования. Выполнение задач по дистрибуции продукции.
Побил предыдущий рекорд по продажам на 13% в среднем за период времени, при этом принесенная компании выручка оказалась на 16% выше среднего уровня по региону. Использовал контакты внутри своей отрасли, чтобы получить беспристрастные отзывы по потенциальному клиенту, которого компания рассматривала для заключения долгосрочного контракта, это позволило выявить, что он имел большое количество неудовлетворенных жалоб и находился под угрозой судебного иска. Оказался первым в своем подразделении, кто завершил все вехи проекта по реорганизации и сделал это вовремя. Был выбран Региональным менеджером для работы в комиссии по оценке уровня удовлетворенности ключевых клиентов, возглавляемой генеральным директором.
1 год и 1 месяц
январь 2005 — январь 2006
Региональный представитель (под руководством 5 человек)
ООО «Wrigley», Продажа жевательной резинки и кондитерских изделий «Orbit», Белогорск (Амурская область), полная занятость
Выполнение плана продаж и увеличение доли рынка, контроль дебиторской задолженности. Управление коллективом торговых представителей, административная работа. Формирование и контроль заявок на поставки продукции на склады партнеров компании. Обучение представителей партнеров, разработка и внедрение стратегии продаж в регионе. Организация маркетинговых акций, рекламная поддержка. Детальная проработка клиентов по ассортименту с целью расширения ассортимента, контроль представленности продукции. Сбор и анализ информации по конкурентной среде, сбор и анализ информации о ситуации в отдельных сегментах рынка, о перспективах развития, о динамике спроса и предложения, о конкурентах и ценах, о потенциальных клиентах; разработка предложений по улучшению конкурентных преимуществ компании. Подписание кредитных договоров, составление ежедневных и ежемесячных отчетов по требованию руководства. Активный поиск и привлечение к сотрудничеству клиентов. Установка торгового оборудования.
Взял на себя ответственность за подготовку команды из трех новых сотрудников во время отсутствия руководителя филиала. Неоднократно занимал первое место по производительности в своем подразделении, при этом сохраняя самый низкий уровень ошибок и удерживая уровень потребительской удовлетворенности на уровне 93%. Подготовил аргументацию для составления предложения по техническому обслуживанию. Это привело к тому, что поставщик услуг внес изменения в соглашение об уровне сервиса, сократив расходы на техническое обслуживание на 17%.
2 года и 1 месяц
январь 2003 — январь 2005
Торговый представитель
ООО "Оптима", Дистрибьютор сигареты «Philips Morris», Белогорск (Амурская область), полная занятость
Развитие долгосрочных отношений с клиентами; установка оборудования и проведение рекламных акций; анализ рынка и ситуации; прямые продажи; составление первичных финансовых документов и отчетов; ревизия материальных ценностей; участие в маркетинговых акциях; ведение и разработка базы данных клиентов
Увеличил долю рынка на 24%. Три раза получал награду «Работник месяца». Выполнил 100% «вех» проекта по увеличению дистрибуции, первым внедрив систему модернизации оборудования и мотивации клиентов в своем подразделении.
1 год и 1 месяц
январь 2002 — январь 2003
Менеджер отдела Маркетинга и экономического развития
ОАО «Амурсельмаш». Завод по производству сельхозтехники и оборудования, Белогорск (Амурская область), полная занятость
Перспективное планирование и реализация стратегического плана развития предприятия; разработка бюджета маркетинговых мероприятий, контроль его выполнения. Поиск заказов и изучение конъюнктуры рынка. Рекламная и информационная поддержка продукции предприятия; разработка перспективных направлений и поиск новых областей деятельности предприятия; внедрение новых технологий, способствующих обеспечению высокого качества производства. Разработка региональной маркетинговой стратегии. Участие в создании новых рекламных продуктов, организация выставочной деятельности. Разработка и внедрение стратегии продвижения на рынки; проведение маркетинговых исследований. Создание и поддержание бренда. Разработка перспективных планов развития компании; разработка политики ценообразования. Разработка региональных и дилерских программ; развитие региональных продаж; привлечение новых дилеров в регионах. Подготовка и проведение конференций, дилерских совещаний, выставочных стендов, участие в отраслевых и международных выставках.
Мною была составлена информационная справка о лучших практиках по развитию послепродажного сервиса, среди ведущих компаний. После внедрения, это позволило увеличить валовую выручку на 18% и привлечь новых клиентов.
Мною были разработаны метрики потребительской удовлетворенности и эффективности услуг до запуска новой системы управления отношениями с клиентами, которые впоследствии будут использоваться для оптимизации сезонного ассортимента и товарных запасов.
8 лет
январь 1994 — декабрь 2001
Менеджер отдела продаж
Частное предприятие «Тюльпан». Розничная продуктовая сеть, оптовая торговля., Белогорск (Амурская область), полная занятость
Управление операционной и производственной деятельностью компании. Управление достижением операционных и финансовых целей в рамках утвержденных бизнес-планов и бюджетов. Обеспечение постоянного роста капитализации предприятия. Обеспечение развития подразделений. Обеспечение максимальной экономической эффективности деятельности предприятия. Организация снижения себестоимости и издержек, повышение производительности. Организация разработки и внедрения производства новых продуктов. Организация работы отдела продаж. Анализ рыночной среды. Оптимизация и развитие клиентской базы и портфеля продуктов. Разработка и контроль инвестиционных бюджетов. Управление и оптимизация логистических схем и процессов. Организация работы персонала, поиск, обучение, мотивация. Административная деятельность, ведение отчетности, анализ складских остатков, бюджетирование.
Организовал и успешно запустил проекты с «нуля». Совместно с членами команды конкретизировали и установили осуществимые цели по новому проекту, что в результате позволило избежать двух потенциальных срывов проекта. Подготовил аргументацию для составления предложения по техническому обслуживанию, что привело к тому, что поставщик услуг внес изменения в соглашение об уровне сервиса, сократив расходы на техническое обслуживание на 17%. Добился роста маржи на 15%.
1 год и 3 месяца
июль 1992 — сентябрь 1993
Инспектор Гос. Пож. надзора
УВД Амурской области,Контроль противопожарной безопасности, Белогорск (Амурская область), полная занятость
Контроль противопожарной безопасности на объектах; наложение административных взысканий за нарушение пожарной безопасности; разбор и выявление причин пожаров; профилактическая работа с различными коллективами; обучение личного состава частей.
В ответ на появившуюся новость о том, что в районе будет резкое ухудшение погоды, мною был разработан план действий на случай возникновения внештатных ситуаций. Этот план был впоследствии использован организацией в качестве шаблона для разработки внутреннего плана действий в чрезвычайных ситуациях.
Высшее образование
1998
Амурский государственный университет
Экономика и управление на предприятии. Антикризисное управление.
Дневная/Очная форма обучения
Экономист-менеджер.
Неполное высшее образование
1993
Пожарно-Техническое Училище МВД РФ
Противопожарная защита
Дневная/Очная форма обучения
Лейтенант
Курсы
2006
Собственный центр бизнес обучения компании «Philips Morris»
Семинары-тренинги – «Эффективные навыки прямых продаж», «Полевое обучение сотрудников», «Основы управления», «Навыки проведения интервью».
Иркутск
2005
Собственный центр бизнес обучения компании «Wrigley»
Семинары-тренинги - «Техника продаж и эффективные коммуникации», «Эффективное управление», «Ведение деловых переговоров», «Мотивация персонала».
Владивосток
2003
Собственный центр бизнес обучения компании «Philips Morris»
Семинары-тренинги - «Торговый представитель», «Углубленный анализ нужд»
Благовещенск Амурская область
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- стремление к постоянному самосовершенствованию и личному развитию;
- лидерские качества и ответственность за принятие решений, готовность в отчете;
- соблюдение высоких этических стандартов;
- адаптация к изменяющимся деловым стратегиям и целям;
- скорость, ориентированность на действие и энтузиазм в достижении деловых результатов;
- способность определять приоритеты;
- умение перестраивать приоритеты, мобилизовать ресурсы, предвосхищать неожиданности, принимать разумные решения, основанные на стратегическом плане действий;
- обеспечение соответствия целей рабочего коллектива планам компании
- профессиональные административные навыки
- большой опыт руководящей работы и участия в разработке проектов.
- способность ставить амбициозные цели и разрабатывать планы для их достижения;
- способность принятия трудных решений, умение отстоять свою точку зрения;
- анализ результатов;
- умение работать в команде;
- нацеленность на результат;
- готовность к ненормированному рабочему дню и командировкам;
- стремление к карьерному росту.
- самодисциплина
– навыки ведения переговоров
- стрессоустойчивость
– знание технологий продаж
- Правильная речь, коммуникабельность, креативное мышление
- Аналитический склад ума, работоспособность, способность к прогнозированию, настойчивость

Компьютерные навыки:
Интернет, Word, Excel, Windows,1С
Дополнительные сведения
Хоби: Чтение литературы и печатных изданий, футбол, туризм, отдых с семьей.
Умею не только грамотно задавать вопросы, но и слышать ответы. Есть чувство юмора и чувство меры. Испытываю удовольствие не только от получения зарплаты, но и от процесса работы.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 23869594 в открытом доступе Последнее обновление 7 января, 17:13

Резюме

Супервайзер, региональный представитель, торговый представитель 30 000
Дата рождения: 30 декабря 1971, 46 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Белогорск (Амурская область), готов к переезду
12.2013—05.2015   1 год 6 месяцев
Торговый представитель с личным автомобилем
ИП Кочетков В.Г., г. Белогорск (Амурская область).
Работа на маршруте с розничными торговыми точками. Выполнение плана продаж. Сбор дебиторской задолженности. Рекламные акции. Установка оборудования. Выкладка товара. Расширение активной клиентской базы.
04.2013—07.2013   4 месяца
Супервайзер отдела продаж
ООО "ЮнитАмур", г. Белогорск. Дистрибьютор компаний "Пепси"(напитки, соки, чипсы), "Хейникен"(пиво),, г. Белогорск (Амурская область), полная занятость.
Анализ, прогнозирование, постановка планов продаж, контроль выполнения показателей эффективной работы. Ведение отчетности. Выполнение плана продаж команды, а также выполнение плана мероприятий по работе с клиентами. Контроль выполнения стандартов работы, проведения промо-активностей. Оптимизация маршрутов. Контроль дебиторской задолженности. Организация и контроль продвижения продукции компании в регионе присутствия. Изучение конкурентной среды региона. Поиск и привлечение новых клиентов. Поддержание имеющейся клиентской базы. Участие в переговорах с ключевыми клиентами. Контроль поставок товара и товарного остатка. Подбор, адаптация и развитие торговых представителей, полевое сопровождение. Проведение аудитов. Взаимодействие со смежными отделами. Мониторинг рынка, анализ дистрибуции. Обеспечение размещения рекламного материала, проведения промо-акций. Контроль ценообразования. Выполнение задач по дистрибуции продукции.
03.2011—04.2013   2 года 2 месяца
Управляющий магазином (в подчинении 5 человек)
Индивидуальный предприниматель, Розничная торговля продуктами питания, г. Белогорск (Амурская область), полная занятость.
Ежедневная операционная деятельность и контроль основных количественных показателей. Управление персоналом. Обеспечение выполнения плана продаж и развитие магазина. Решение проблем, связанных с обслуживанием клиентов. Проведение инвентаризаций. Стратегическое планирование. Ценовая политика, стратегия и тактика продаж. Разработка бюджета, ответственность за финансовые результаты. Оценка рентабельности магазина. Планирование и контроль маркетинговой активности. Ведение финансовой и управленческой отчетности. Работа с внешними организациями и структурами. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок. Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, инкассация. Координация и выполнение нормативов по охране труда, противопожарной и санитарной безопасности.
Запустил бизнес с нулевого цикла. На меня была возложена ответственность за оценку, выбор и приобретение помещения, нового оборудования для проекта на сумму 3,2 миллиона рублей. Завершил проект в установленный срок и с соблюдением бюджета. Провел работу с сотрудниками магазина по обнаружению единичных ситуаций, приводящих к жалобам со стороны клиентов, что привело к существенным изменениям в качестве работы с покупателями. Использовал новые технологии для улучшения уровня обслуживания, что привело к росту продаж на 15%. В процессе работы сократил расходы на содержание магазина на 26%.
01.2007—12.2007   1 год
Менеджер отдела продаж и маркетинга
ООО "Реклама и Печать", Разработка и изготовление наружной рекламы, г. Усть-Илимск.
Участие в мероприятиях подбора, обучения, развития, оценки и мотивации персонала. Выполнение плана продаж отдела. Планирование и анализ продаж. Формирование концепции продаж по ключевым направлениям, а также с VIP клиентами, проведение выездных презентаций и переговоров с первыми лицами. Составление коммерческих предложений (аналитика, маркетинг, ценообразование). Контроль оформления сопутствующей документации по заключенным сделкам, решение организационных вопросов. Разработка и внедрение стратегии Компании в области продаж и развития. Развитие и оптимизация всех каналов сбыта. Контроль и мониторинг конкурентной среды. Заключение и ведение договоров. Разработка и внедрение мероприятий, способствующих стимулированию, увеличению объемов продаж. Организация взаимодействия всех структурных отделов. Контроль и управление дебиторской задолженностью.
Представлял свое подразделение в отраслевых выставках и конференциях, а затем подготовил конспект, резюмирующий полученный опыт и знания и распространил его в своей группе. Работал с «УЛПК» (крупнейшим целлюлозным заводом в Европе), «Ферреро», «Бабаевский», «Красный Октябрь», “NETSTLE”, “JTI”, “AHMAD TEA Ltd.”. Был выбран командой для создания презентации по внедрению своего продукта и выступления перед многочисленной аудиторией, состоящей из ключевых потребителей на рабочей конференции. Успешно запустил новое направление бизнеса, используя только часть выделенного на это бюджета, что позволило сократить стоимость проекта на 9%. Мною была собрана команда, которая под моим же руководством осуществляла разработку плана по расширению предоставляемых услуг. Преодолев ограниченность ресурсов, личностные конфликты, недопонимания в процессе коммуникации, мне удалось добиться поставленных задач и успешно представить экономическое обоснование перед владельцами компании.
01.2006—01.2007   1 год 1 месяц
Супервайзер (под руководством 7 человек)
ООО "Оптима", Дистрибьютор сигарет «Philips Morris», г. Усть-Илимск, полная занятость.
Руководство структурным подразделением (бухгалтерия, склад, транспортный отдел, команда торговых представителей). Анализ, прогнозирование, постановка планов продаж, контроль выполнения показателей эффективной работы. Ведение отчетности. Выполнение плана продаж команды, а также выполнение плана мероприятий по работе с клиентами. Контроль выполнения стандартов работы, проведения промо-активностей. Оптимизация маршрутов. Контроль дебиторской задолженности. Организация и контроль продвижения продукции компании в регионе присутствия. Изучение конкурентной среды региона. Поиск и привлечение новых клиентов. Поддержание имеющейся клиентской базы. Участие в переговорах с ключевыми клиентами. Контроль поставок товара и товарного остатка. Подбор, адаптация и развитие торговых представителей, полевое сопровождение. Проведение аудитов. Взаимодействие со смежными отделами. Мониторинг рынка, анализ дистрибуции. Обеспечение размещения рекламного материала, проведения промо-акций. Контроль ценообразования. Выполнение задач по дистрибуции продукции.
Побил предыдущий рекорд по продажам на 13% в среднем за период времени, при этом принесенная компании выручка оказалась на 16% выше среднего уровня по региону. Использовал контакты внутри своей отрасли, чтобы получить беспристрастные отзывы по потенциальному клиенту, которого компания рассматривала для заключения долгосрочного контракта, это позволило выявить, что он имел большое количество неудовлетворенных жалоб и находился под угрозой судебного иска. Оказался первым в своем подразделении, кто завершил все вехи проекта по реорганизации и сделал это вовремя. Был выбран Региональным менеджером для работы в комиссии по оценке уровня удовлетворенности ключевых клиентов, возглавляемой генеральным директором.
01.2005—01.2006   1 год 1 месяц
Региональный представитель (под руководством 5 человек)
ООО «Wrigley», Продажа жевательной резинки и кондитерских изделий «Orbit», г. Белогорск (Амурская область), полная занятость.
Выполнение плана продаж и увеличение доли рынка, контроль дебиторской задолженности. Управление коллективом торговых представителей, административная работа. Формирование и контроль заявок на поставки продукции на склады партнеров компании. Обучение представителей партнеров, разработка и внедрение стратегии продаж в регионе. Организация маркетинговых акций, рекламная поддержка. Детальная проработка клиентов по ассортименту с целью расширения ассортимента, контроль представленности продукции. Сбор и анализ информации по конкурентной среде, сбор и анализ информации о ситуации в отдельных сегментах рынка, о перспективах развития, о динамике спроса и предложения, о конкурентах и ценах, о потенциальных клиентах; разработка предложений по улучшению конкурентных преимуществ компании. Подписание кредитных договоров, составление ежедневных и ежемесячных отчетов по требованию руководства. Активный поиск и привлечение к сотрудничеству клиентов. Установка торгового оборудования.
Взял на себя ответственность за подготовку команды из трех новых сотрудников во время отсутствия руководителя филиала. Неоднократно занимал первое место по производительности в своем подразделении, при этом сохраняя самый низкий уровень ошибок и удерживая уровень потребительской удовлетворенности на уровне 93%. Подготовил аргументацию для составления предложения по техническому обслуживанию. Это привело к тому, что поставщик услуг внес изменения в соглашение об уровне сервиса, сократив расходы на техническое обслуживание на 17%.
01.2003—01.2005   2 года 1 месяц
Торговый представитель
ООО "Оптима", Дистрибьютор сигареты «Philips Morris», г. Белогорск (Амурская область), полная занятость.
Развитие долгосрочных отношений с клиентами; установка оборудования и проведение рекламных акций; анализ рынка и ситуации; прямые продажи; составление первичных финансовых документов и отчетов; ревизия материальных ценностей; участие в маркетинговых акциях; ведение и разработка базы данных клиентов
Увеличил долю рынка на 24%. Три раза получал награду «Работник месяца». Выполнил 100% «вех» проекта по увеличению дистрибуции, первым внедрив систему модернизации оборудования и мотивации клиентов в своем подразделении.
01.2002—01.2003   1 год 1 месяц
Менеджер отдела Маркетинга и экономического развития
ОАО «Амурсельмаш». Завод по производству сельхозтехники и оборудования, г. Белогорск (Амурская область), полная занятость.
Перспективное планирование и реализация стратегического плана развития предприятия; разработка бюджета маркетинговых мероприятий, контроль его выполнения. Поиск заказов и изучение конъюнктуры рынка. Рекламная и информационная поддержка продукции предприятия; разработка перспективных направлений и поиск новых областей деятельности предприятия; внедрение новых технологий, способствующих обеспечению высокого качества производства. Разработка региональной маркетинговой стратегии. Участие в создании новых рекламных продуктов, организация выставочной деятельности. Разработка и внедрение стратегии продвижения на рынки; проведение маркетинговых исследований. Создание и поддержание бренда. Разработка перспективных планов развития компании; разработка политики ценообразования. Разработка региональных и дилерских программ; развитие региональных продаж; привлечение новых дилеров в регионах. Подготовка и проведение конференций, дилерских совещаний, выставочных стендов, участие в отраслевых и международных выставках.
Мною была составлена информационная справка о лучших практиках по развитию послепродажного сервиса, среди ведущих компаний. После внедрения, это позволило увеличить валовую выручку на 18% и привлечь новых клиентов.
Мною были разработаны метрики потребительской удовлетворенности и эффективности услуг до запуска новой системы управления отношениями с клиентами, которые впоследствии будут использоваться для оптимизации сезонного ассортимента и товарных запасов.
01.1994—12.2001   8 лет
Менеджер отдела продаж
Частное предприятие «Тюльпан». Розничная продуктовая сеть, оптовая торговля., г. Белогорск (Амурская область), полная занятость.
Управление операционной и производственной деятельностью компании. Управление достижением операционных и финансовых целей в рамках утвержденных бизнес-планов и бюджетов. Обеспечение постоянного роста капитализации предприятия. Обеспечение развития подразделений. Обеспечение максимальной экономической эффективности деятельности предприятия. Организация снижения себестоимости и издержек, повышение производительности. Организация разработки и внедрения производства новых продуктов. Организация работы отдела продаж. Анализ рыночной среды. Оптимизация и развитие клиентской базы и портфеля продуктов. Разработка и контроль инвестиционных бюджетов. Управление и оптимизация логистических схем и процессов. Организация работы персонала, поиск, обучение, мотивация. Административная деятельность, ведение отчетности, анализ складских остатков, бюджетирование.
Организовал и успешно запустил проекты с «нуля». Совместно с членами команды конкретизировали и установили осуществимые цели по новому проекту, что в результате позволило избежать двух потенциальных срывов проекта. Подготовил аргументацию для составления предложения по техническому обслуживанию, что привело к тому, что поставщик услуг внес изменения в соглашение об уровне сервиса, сократив расходы на техническое обслуживание на 17%. Добился роста маржи на 15%.
07.1992—09.1993   1 год 3 месяца
Инспектор Гос. Пож. надзора
УВД Амурской области,Контроль противопожарной безопасности, г. Белогорск (Амурская область), полная занятость.
Контроль противопожарной безопасности на объектах; наложение административных взысканий за нарушение пожарной безопасности; разбор и выявление причин пожаров; профилактическая работа с различными коллективами; обучение личного состава частей.
В ответ на появившуюся новость о том, что в районе будет резкое ухудшение погоды, мною был разработан план действий на случай возникновения внештатных ситуаций. Этот план был впоследствии использован организацией в качестве шаблона для разработки внутреннего плана действий в чрезвычайных ситуациях.
Высшее
1998
Амурский государственный университет
Факультет: Экономика и управление на предприятии. Антикризисное управление.
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист-менеджер.
Неполное высшее
1993
Пожарно-Техническое Училище МВД РФ
Факультет: Противопожарная защита
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Лейтенант
Курсы и тренинги
2006
Собственный центр бизнес обучения компании «Philips Morris»
Семинары-тренинги – «Эффективные навыки прямых продаж», «Полевое обучение сотрудников», «Основы управления», «Навыки проведения интервью».
Иркутск
2005
Собственный центр бизнес обучения компании «Wrigley»
Семинары-тренинги - «Техника продаж и эффективные коммуникации», «Эффективное управление», «Ведение деловых переговоров», «Мотивация персонала».
Владивосток
2003
Собственный центр бизнес обучения компании «Philips Morris»
Семинары-тренинги - «Торговый представитель», «Углубленный анализ нужд»
Благовещенск Амурская область
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
- стремление к постоянному самосовершенствованию и личному развитию;
- лидерские качества и ответственность за принятие решений, готовность в отчете;
- соблюдение высоких этических стандартов;
- адаптация к изменяющимся деловым стратегиям и целям;
- скорость, ориентированность на действие и энтузиазм в достижении деловых результатов;
- способность определять приоритеты;
- умение перестраивать приоритеты, мобилизовать ресурсы, предвосхищать неожиданности, принимать разумные решения, основанные на стратегическом плане действий;
- обеспечение соответствия целей рабочего коллектива планам компании
- профессиональные административные навыки
- большой опыт руководящей работы и участия в разработке проектов.
- способность ставить амбициозные цели и разрабатывать планы для их достижения;
- способность принятия трудных решений, умение отстоять свою точку зрения;
- анализ результатов;
- умение работать в команде;
- нацеленность на результат;
- готовность к ненормированному рабочему дню и командировкам;
- стремление к карьерному росту.
- самодисциплина
– навыки ведения переговоров
- стрессоустойчивость
– знание технологий продаж
- Правильная речь, коммуникабельность, креативное мышление
- Аналитический склад ума, работоспособность, способность к прогнозированию, настойчивость

Компьютерные навыки:
Интернет, Word, Excel, Windows,1С
Дополнительные сведения
Хоби: Чтение литературы и печатных изданий, футбол, туризм, отдых с семьей.
Умею не только грамотно задавать вопросы, но и слышать ответы. Есть чувство юмора и чувство меры. Испытываю удовольствие не только от получения зарплаты, но и от процесса работы.