Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 1894287Обновлено 7 января
В избранные

Руководитель

35 000 Р, полный рабочий день
Муж., 46 лет (30 декабря 1971), высшее образование, женат, есть дети
Белогорск (Амурская область) , готов к переезду
Готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 23 года и 9 месяцев
2 года
июнь 2015 — май 2017
Руководитель отдела продаж
ИП Кравцов А.А., Белогорск (Амурская область), полная занятость
Оптовая торговля (продуктовая розница)
Увеличение клиентской базы. Оптовые продажи клиентам розничной торговли. Сбор дебеторской задолженности. Расширение ассортимента. Обеспечение роста продаж. Организация доставки.
1 год и 6 месяцев
декабрь 2013 — май 2015
Торговый представитель
ИП Кочетков В.Г.., Белогорск (Амурская область), полная занятость
Оптовая торговля продуктами питания (« Янта», « Кубаночка» и др.)
Работа на маршруте с розничными торговыми точками. Выполнение плана продаж. Сбор дебиторской задолженности. Рекламные акции. Установка оборудования. Выкладка товара. Расширение активной клиентской базы.
4 месяца
апрель  — июль 2013
Супервайзер
ООО "ЮнитАмур", Белогорск (Амурская область), полная занятость
Анализ, прогнозирование, постановка планов продаж, контроль выполнения показателей эффективной работы. Ведение отчетности. Выполнение плана продаж команды, а также выполнение плана мероприятий по работе с клиентами. Контроль выполнения стандартов работы, проведения промо-активностей. Оптимизация маршрутов. Контроль дебиторской задолженности. Организация и контроль продвижения продукции компании в регионе присутствия. Изучение конкурентной среды региона. Поиск и привлечение новых клиентов. Поддержание имеющейся клиентской базы. Участие в переговорах с ключевыми клиентами. Контроль поставок товара и товарного остатка. Подбор, адаптация и развитие торговых представителей, полевое сопровождение. Проведение аудитов. Взаимодействие со смежными отделами. Мониторинг рынка, анализ дистрибуции. Обеспечение размещения рекламного материала, проведения промо-акций. Контроль ценообразования. Выполнение задач по дистрибуции продукции.
2 года и 2 месяца
март 2011 — апрель 2013
Управляющий магазином (в подчинении 5 человек)
Индивидуальный предприниматель, Белогорск Амурской обл, полная занятость
Ежедневная операционная деятельность и контроль основных количественных показателей. Управление персоналом. Обеспечение выполнения плана продаж и развитие магазина. Решение проблем, связанных с обслуживанием клиентов. Проведение инвентаризаций. Стратегическое планирование. Ценовая политика, стратегия и тактика продаж. Разработка бюджета, ответственность за финансовые результаты. Оценка рентабельности магазина. Планирование и контроль маркетинговой активности. Ведение финансовой и управленческой отчетности. Работа с внешними организациями и структурами. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок. Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, инкассация. Координация и выполнение нормативов по охране труда, противопожарной и санитарной безопасности.
Запустил бизнес с нулевого цикла. На меня была возложена ответственность за оценку, выбор и приобретение помещения, нового оборудования для проекта на сумму 3,2 миллиона рублей. Завершил проект в установленный срок и с соблюдением бюджета. Провел работу с сотрудниками магазина по обнаружению единичных ситуаций, приводящих к жалобам со стороны клиентов, что привело к существенным изменениям в качестве работы с покупателями. Использовал новые технологии для улучшения уровня обслуживания, что привело к росту продаж на 15%. В процессе работы сократил расходы на содержание магазина на 26%.
2 года и 1 месяц
февраль 2009 — февраль 2011
Директор (под руководством 150 человек)
ООО "Русский Лес", Белогорск Амурская обл, полная занятость
Оперативное и стратегическое управление производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия. Организация взаимодействия всех структурных подразделений. Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры завода. Защита имущественных интересов компании в суде, органах государственной власти. Расширение производственной программы. Выполнение плановых показателей и ритмичности работы производства. Внедрение современных методов управления производством. Построение эффективной работы предприятия: обеспечение рентабельности производства, управление затратами. Обеспечение качества выпускаемой продукции. Эффективное планирование производства исходя из планов продаж, выполнение производственных показателей и финансовых результатов. Составление перспективных и текущих планов развития компании. Бюджетирование и контроль движения денежных средств. Анализ деятельности всего бизнеса и каждого подразделения в отдельности. Управление системой мотивации, оценки и обучения персонала, формирование команды. Анализ рыночной конъюнктуры, формирование ассортиментной и ценовой политики компании. Внедрение и контроль исполнения утвержденной системы отчетности и внутренних регламентирующих документов. Контроль над эффективной эксплуатацией существующего оборудования, разработка и выполнение ежегодного плана работ технического обслуживания оборудования и инженерных систем. Участие в разработке и внедрении технологических решений для производства. Разработка и внедрение мероприятий по оптимизации производственных процессов. Контроль обеспечения производственных подразделений всеми необходимыми материалами, оборудованием и сырьем.
Вывел завода на проектную мощность. Применил свои знания, чтобы помочь международным клиентам в адаптации бизнеса в России при отсутствии у них данного опыта. В партнерстве с коллегами из Китая, Японии и Кореи подобрали процессы логистики и разделения производственного процесса, разработанных в данных регионах и намеченных для глобального сотрудничества. Мною было предложено использование трех новых технологий для повышения внутренней продуктивности, две их которых были немедленно внедрены и в результате повысили эффективность персонала на 23%. Внедрил изменения в производственный процесс, что привело к увеличению производительности на 18% не в ущерб качеству. Сменив предыдущего менеджера с весьма резким стилем управления, работал с несколькими коллегами по восстановлению позитивной рабочей атмосферы и устранению недовольства, негативно влиявшего на продуктивность. Сделал многое с ограниченными ресурсами.
11 месяцев
апрель 2008 — февраль 2009
Заместитель директора (9 филиалов, под руководством 80 человек)
ООО "Благинвестторг", Белогорск Амурская обл, полная занятость
Эффективное управление производственной деятельностью и процессами планирования, логистики, закупок. Оперативное регулирование хода производства. Обеспечение ритмичной переработки и своевременности отправки сырья партнерам в соответствии с запланированными объемами продаж. Разработка бюджета. Управление деятельностью вверенных подразделений по достижению финансовых результатов; разработка и внедрение программ по повышению качества производства и снижению себестоимости продукции. Построение системы взаимодействия с отделами снабжения, продаж и закупок. Контроль выполнения взаимных требований и претензий подразделений. Анализ и расчет результатов производственной деятельности, производственных мощностей и потенциала производства. Осуществление контроля выполнения инвестиционных проектов. Организация работы по управлению персоналом. Участие в разработке организационной структуры. Управление трудовыми отношениями, контроль ведения кадрового делопроизводства.. Подбор, обучение и мотивация персонала, создание команды. Формирование кадрового резерва.. Повышение культуры труда, трудовой и технологической дисциплины. Бюджетирование расходов на персонал (ФОТ, обучение и др.), контроль исполнения бюджета. Развитие системы оценки, аттестации, обучения и наставничества персонала.. Поддержание и развитие корпоративной культуры Контроль обеспечения технической документацией, оборудованием, инструментом, материалами, комплектующими в соответствии с принятым технологическим уровнем. Обеспечение внедрения и соблюдения утвержденных стандартов и технических условий. Контроль соблюдения техники безопасности и промышленной санитарии. Организация документооборота и учета. Работа по открытию новых филиалов, запуску новых и модернизации существующих производственных линий. Отладка производственных процессов на этапе запуска. Повышение производительности труда. Сокращение издержек производства. Проведение инвентаризации производства. Организация ремонта и обслуживания основных фондов предприятия; текущего и капитального ремонта зданий и сооружений, реконструкции помещений цехов и служб. Подготовка плановой и оперативной отчетности, принятой в компании
Я был особо отмечен в ежегодном отчете Генерального директора по результатам оценки производительности для высшего руководства и назван «самым ценным» игроком команды. Проводил консультации с несколькими руководителями ключевых филиалов по передаче наработанных знаний в области организации производства с помощью презентаций. Мною было разработано и использовано онлайн приложение со средствами коллективной работы для создания кабинета по управлению проектом, обеспечивающего хранение общих документов и отчетов по ключевым направлениям внутри компании. Взял на себя ответственность за объединение нескольких филиалов в процессе их консолидации в один региональный центр. Используя причинно-следственный анализ, я установил первопричину возникшей проблемы, которая много раз оставалась незамеченной, и, применив сильные навыки поиска данных, собрал подтверждающую информацию и подготовил аргументацию с тем, чтобы успешно убедить заняться этой проблемой скептически настроенного менеджера.
7 месяцев
май  — ноябрь 2007
Начальник отдела продаж и маркетинга (под руководством 15 человек)
ООО "Реклама и Печать", Усть - Илимск Иркутская обл, полная занятость
Организация, управление и контроль работы отдела продаж. Участие в мероприятиях подбора, обучения, развития, оценки и мотивации персонала. Выполнение плана продаж отдела. Планирование и анализ продаж. Формирование концепции продаж по ключевым направлениям, а также с VIP клиентами, проведение выездных презентаций и переговоров с первыми лицами. Составление коммерческих предложений (аналитика, маркетинг, ценообразование). Контроль оформления сопутствующей документации по заключенным сделкам, решение организационных вопросов. Разработка и внедрение стратегии Компании в области продаж и развития. Развитие и оптимизация всех каналов сбыта. Контроль и мониторинг конкурентной среды. Заключение и ведение договоров. Разработка и внедрение мероприятий, способствующих стимулированию, увеличению объемов продаж. Организация взаимодействия всех структурных отделов. Контроль и управление дебиторской задолженностью.
Представлял свое подразделение в отраслевых выставках и конференциях, а затем подготовил конспект, резюмирующий полученный опыт и знания и распространил его в своей группе. Работал с «УЛПК» (крупнейшим целлюлозным заводом в Европе), «Ферреро», «Бабаевский», «Красный Октябрь», “NETSTLE”, “JTI”, “AHMAD TEA Ltd.”. Был выбран командой для создания презентации по внедрению своего продукта и выступления перед многочисленной аудиторией, состоящей из ключевых потребителей на рабочей конференции. Успешно запустил новое направление бизнеса, используя только часть выделенного на это бюджета, что позволило сократить стоимость проекта на 9%. Мною была собрана команда, которая под моим же руководством осуществляла разработку плана по расширению предоставляемых услуг. Преодолев ограниченность ресурсов, личностные конфликты, недопонимания в процессе коммуникации, мне удалось добиться поставленных задач и успешно представить экономическое обоснование перед владельцами компании.
1 год и 1 месяц
январь 2006 — январь 2007
ИО директора филиала, супервайзер (под руководством 7 человек)
ООО "Оптима", Усть - Илимск Иркутская обл, полная занятость
Руководство структурным подразделением (бухгалтерия, склад, транспортный отдел, команда торговых представителей). Анализ, прогнозирование, постановка планов продаж, контроль выполнения показателей эффективной работы. Ведение отчетности. Выполнение плана продаж команды, а также выполнение плана мероприятий по работе с клиентами. Контроль выполнения стандартов работы, проведения промо-активностей. Оптимизация маршрутов. Контроль дебиторской задолженности. Организация и контроль продвижения продукции компании в регионе присутствия. Изучение конкурентной среды региона. Поиск и привлечение новых клиентов. Поддержание имеющейся клиентской базы. Участие в переговорах с ключевыми клиентами. Контроль поставок товара и товарного остатка. Подбор, адаптация и развитие торговых представителей, полевое сопровождение. Проведение аудитов. Взаимодействие со смежными отделами. Мониторинг рынка, анализ дистрибуции. Обеспечение размещения рекламного материала, проведения промо-акций. Контроль ценообразования. Выполнение задач по дистрибуции продукции.
Побил предыдущий рекорд по продажам на 13% в среднем за период времени, при этом принесенная компании выручка оказалась на 16% выше среднего уровня по региону. Использовал контакты внутри своей отрасли, чтобы получить беспристрастные отзывы по потенциальному клиенту, которого компания рассматривала для заключения долгосрочного контракта, это позволило выявить, что он имел большое количество неудовлетворенных жалоб и находился под угрозой судебного иска. Оказался первым в своем подразделении, кто завершил все вехи проекта по реорганизации и сделал это вовремя. Был выбран Региональным менеджером для работы в комиссии по оценке уровня удовлетворенности ключевых клиентов, возглавляемой генеральным директором.
1 год и 1 месяц
январь 2005 — январь 2006
Региональный представитель (под руководством 5 человек)
ООО «Wrigley», Белогорск Амурская обл, полная занятость
Выполнение плана продаж и увеличение доли рынка, контроль дебиторской задолженности. Управление коллективом торговых представителей, административная работа. Формирование и контроль заявок на поставки продукции на склады партнеров компании. Обучение представителей партнеров, разработка и внедрение стратегии продаж в регионе. Организация маркетинговых акций, рекламная поддержка. Детальная проработка клиентов по ассортименту с целью расширения ассортимента, контроль представленности продукции. Сбор и анализ информации по конкурентной среде, сбор и анализ информации о ситуации в отдельных сегментах рынка, о перспективах развития, о динамике спроса и предложения, о конкурентах и ценах, о потенциальных клиентах; разработка предложений по улучшению конкурентных преимуществ компании. Подписание кредитных договоров, составление ежедневных и ежемесячных отчетов по требованию руководства. Активный поиск и привлечение к сотрудничеству клиентов. Установка торгового оборудования.
Взял на себя ответственность за подготовку команды из трех новых сотрудников во время отсутствия руководителя филиала. Неоднократно занимал первое место по производительности в своем подразделении, при этом сохраняя самый низкий уровень ошибок и удерживая уровень потребительской удовлетворенности на уровне 93%. Подготовил аргументацию для составления предложения по техническому обслуживанию. Это привело к тому, что поставщик услуг внес изменения в соглашение об уровне сервиса, сократив расходы на техническое обслуживание на 17%.
2 года и 1 месяц
январь 2003 — январь 2005
Торговый представитель
ООО "Оптима", Белогорск Амурская обл, полная занятость
Развитие долгосрочных отношений с клиентами; установка оборудования и проведение рекламных акций; анализ рынка и ситуации; прямые продажи; составление первичных финансовых документов и отчетов; ревизия материальных ценностей; участие в маркетинговых акциях; ведение и разработка базы данных клиентов
Увеличил долю рынка на 24%. Три раза получал награду «Работник месяца». Выполнил 100% «вех» проекта по увеличению дистрибуции, первым внедрив систему модернизации оборудования и мотивации клиентов в своем подразделении.
1 год и 1 месяц
январь 2002 — январь 2003
Заместитель начальника отделаМаркетинга и экономического развития
ОАО «Амурсельмаш», Белогорск Амурская обл, полная занятость
Перспективное планирование и реализация стратегического плана развития предприятия; разработка бюджета маркетинговых мероприятий, контроль его выполнения. Поиск заказов и изучение конъюнктуры рынка. Рекламная и информационная поддержка продукции предприятия; разработка перспективных направлений и поиск новых областей деятельности предприятия; внедрение новых технологий, способствующих обеспечению высокого качества производства. Разработка региональной маркетинговой стратегии. Участие в создании новых рекламных продуктов, организация выставочной деятельности. Разработка и внедрение стратегии продвижения на рынки; проведение маркетинговых исследований. Создание и поддержание бренда. Разработка перспективных планов развития компании; разработка политики ценообразования. Разработка региональных и дилерских программ; развитие региональных продаж; привлечение новых дилеров в регионах. Подготовка и проведение конференций, дилерских совещаний, выставочных стендов, участие в отраслевых и международных выставках.
Мною была составлена информационная справка о лучших практиках по развитию послепродажного сервиса, среди ведущих компаний. После внедрения, это позволило увеличить валовую выручку на 18% и привлечь новых клиентов.
Мною были разработаны метрики потребительской удовлетворенности и эффективности услуг до запуска новой системы управления отношениями с клиентами, которые впоследствии будут использоваться для оптимизации сезонного ассортимента и товарных запасов.
8 лет
январь 1994 — декабрь 2001
Директор (под руководством 21 человек)
Частное предприятие «Тюльпан», Белогорск Амурская обл, полная занятость
Управление операционной и производственной деятельностью компании. Управление достижением операционных и финансовых целей в рамках утвержденных бизнес-планов и бюджетов. Обеспечение постоянного роста капитализации предприятия. Обеспечение развития подразделений. Обеспечение максимальной экономической эффективности деятельности предприятия. Организация снижения себестоимости и издержек, повышение производительности. Организация разработки и внедрения производства новых продуктов. Организация работы отдела продаж. Анализ рыночной среды. Оптимизация и развитие клиентской базы и портфеля продуктов. Разработка и контроль инвестиционных бюджетов. Управление и оптимизация логистических схем и процессов. Организация работы персонала, поиск, обучение, мотивация. Административная деятельность, ведение отчетности, анализ складских остатков, бюджетирование.
Организовал и успешно запустил проекты с «нуля». Совместно с членами команды конкретизировали и установили осуществимые цели по новому проекту, что в результате позволило избежать двух потенциальных срывов проекта. Подготовил аргументацию для составления предложения по техническому обслуживанию, что привело к тому, что поставщик услуг внес изменения в соглашение об уровне сервиса, сократив расходы на техническое обслуживание на 17%. Добился роста маржи на 15%.
1 год и 3 месяца
июль 1992 — сентябрь 1993
Инспектор Гос. Пож. надзора
УВД Амурской области, Белогорск Амурская обл, полная занятость
Контроль противопожарной безопасности на объектах; наложение административных взысканий за нарушение пожарной безопасности; разбор и выявление причин пожаров; профилактическая работа с различными коллективами; обучение личного состава частей.
В ответ на появившуюся новость о том, что в районе будет резкое ухудшение погоды, мною был разработан план действий на случай возникновения внештатных ситуаций. Этот план был впоследствии использован организацией в качестве шаблона для разработки внутреннего плана действий в чрезвычайных ситуациях.
Высшее образование
1998
Амурский государственный университет
Экономика и управление на предприятии.антикризисное управление.
Дневная/Очная форма обучения
Экономист-менеджер.
Среднее специальное образование
1993
пожарно-техническое училище
Дневная/Очная форма обучения
Лейтенант
Курсы
2006
Собственный центр бизнес обучения компании «Philips Morris»
Семинары-тренинги – «Эффективные навыки прямых продаж», «Полевое обучение сотрудников», «Основы управления», «Навыки проведения интервью»
Иркутск
2005
Собственный центр бизнес обучения компании «Wrigley»
Семинары-тренинги - «Техника продаж и эффективные коммуникации», «Эффективное управление», «Ведение деловых переговоров», «Мотивация персонала».
Владивосток
2003
Собственный центр бизнес обучения компании «Philips Morris»
Семинары-тренинги - «Торговый представитель», «Углубленный анализ нужд»
Благовещенск Амурская область
Навыки и умения
Иностранные языки
Французский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
.

Компьютерные навыки:
Интернет, Word, Excel, Windows,1С
Дополнительные сведения
- стремление к постоянному самосовершенствованию и личному развитию;
- лидерские качества и ответственность за принятие решений, готовность в отчете;
- соблюдение высоких этических стандартов;
- адаптация к изменяющимся деловым стратегиям и целям;
- скорость, ориентированность на действие и энтузиазм в достижении деловых результатов;
- способность определять приоритеты;
- умение перестраивать приоритеты, мобилизовать ресурсы, предвосхищать неожиданности, принимать разумные решения, основанные на стратегическом плане действий;
- обеспечение соответствия целей рабочего коллектива планам компании
- профессиональные административные навыки
- большой опыт руководящей работы и участия в разработке проектов.
- способность ставить амбициозные цели и разрабатывать планы для их достижения;
- способность принятия трудных решений, умение отстоять свою точку зрения;
- анализ результатов;
- умение работать в команде;
- нацеленность на результат;
- готовность к ненормированному рабочему дню и командировкам;
- стремление к карьерному росту.
- самодисциплина
– навыки ведения переговоров
- стрессоустойчивость
– знание технологий продаж
- Правильная речь, коммуникабельность, креативное мышление
- Аналитический склад ума, работоспособность, способность к прогнозированию, настойчивость
Хоби: Чтение литературы и печатных изданий, футбол, туризм, отдых с семьей.
Умею не только грамотно задавать вопросы, но и слышать ответы. Есть чувство юмора и чувство меры. Испытываю удовольствие не только от получения зарплаты, но и от процесса работы.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Директор магазина
38 000 Р
Помощник руководителя, Ип
Директор магазина
Резюме № 1894287 в открытом доступе Последнее обновление 7 января, 17:13

Резюме

Руководитель 35 000
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 30 декабря 1971, 46 лет. Женат, есть дети.
Белогорск (Амурская область), готов к переезду
06.2015—05.2017   2 года
Руководитель отдела продаж
ИП Кравцов А.А., г. Белогорск (Амурская область), полная занятость.
Увеличение клиентской базы. Оптовые продажи клиентам розничной торговли. Сбор дебеторской задолженности. Расширение ассортимента. Обеспечение роста продаж. Организация доставки.
12.2013—05.2015   1 год 6 месяцев
Торговый представитель
ИП Кочетков В.Г.., г. Белогорск (Амурская область), полная занятость.
Работа на маршруте с розничными торговыми точками. Выполнение плана продаж. Сбор дебиторской задолженности. Рекламные акции. Установка оборудования. Выкладка товара. Расширение активной клиентской базы.
04.2013—07.2013   4 месяца
Супервайзер
ООО "ЮнитАмур", г. Белогорск (Амурская область), полная занятость.
Анализ, прогнозирование, постановка планов продаж, контроль выполнения показателей эффективной работы. Ведение отчетности. Выполнение плана продаж команды, а также выполнение плана мероприятий по работе с клиентами. Контроль выполнения стандартов работы, проведения промо-активностей. Оптимизация маршрутов. Контроль дебиторской задолженности. Организация и контроль продвижения продукции компании в регионе присутствия. Изучение конкурентной среды региона. Поиск и привлечение новых клиентов. Поддержание имеющейся клиентской базы. Участие в переговорах с ключевыми клиентами. Контроль поставок товара и товарного остатка. Подбор, адаптация и развитие торговых представителей, полевое сопровождение. Проведение аудитов. Взаимодействие со смежными отделами. Мониторинг рынка, анализ дистрибуции. Обеспечение размещения рекламного материала, проведения промо-акций. Контроль ценообразования. Выполнение задач по дистрибуции продукции.
03.2011—04.2013   2 года 2 месяца
Управляющий магазином (в подчинении 5 человек)
Индивидуальный предприниматель, г. Белогорск Амурской обл, полная занятость.
Ежедневная операционная деятельность и контроль основных количественных показателей. Управление персоналом. Обеспечение выполнения плана продаж и развитие магазина. Решение проблем, связанных с обслуживанием клиентов. Проведение инвентаризаций. Стратегическое планирование. Ценовая политика, стратегия и тактика продаж. Разработка бюджета, ответственность за финансовые результаты. Оценка рентабельности магазина. Планирование и контроль маркетинговой активности. Ведение финансовой и управленческой отчетности. Работа с внешними организациями и структурами. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок. Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, инкассация. Координация и выполнение нормативов по охране труда, противопожарной и санитарной безопасности.
Запустил бизнес с нулевого цикла. На меня была возложена ответственность за оценку, выбор и приобретение помещения, нового оборудования для проекта на сумму 3,2 миллиона рублей. Завершил проект в установленный срок и с соблюдением бюджета. Провел работу с сотрудниками магазина по обнаружению единичных ситуаций, приводящих к жалобам со стороны клиентов, что привело к существенным изменениям в качестве работы с покупателями. Использовал новые технологии для улучшения уровня обслуживания, что привело к росту продаж на 15%. В процессе работы сократил расходы на содержание магазина на 26%.
02.2009—02.2011   2 года 1 месяц
Директор (под руководством 150 человек)
ООО "Русский Лес", г. Белогорск Амурская обл, полная занятость.
Оперативное и стратегическое управление производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия. Организация взаимодействия всех структурных подразделений. Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры завода. Защита имущественных интересов компании в суде, органах государственной власти. Расширение производственной программы. Выполнение плановых показателей и ритмичности работы производства. Внедрение современных методов управления производством. Построение эффективной работы предприятия: обеспечение рентабельности производства, управление затратами. Обеспечение качества выпускаемой продукции. Эффективное планирование производства исходя из планов продаж, выполнение производственных показателей и финансовых результатов. Составление перспективных и текущих планов развития компании. Бюджетирование и контроль движения денежных средств. Анализ деятельности всего бизнеса и каждого подразделения в отдельности. Управление системой мотивации, оценки и обучения персонала, формирование команды. Анализ рыночной конъюнктуры, формирование ассортиментной и ценовой политики компании. Внедрение и контроль исполнения утвержденной системы отчетности и внутренних регламентирующих документов. Контроль над эффективной эксплуатацией существующего оборудования, разработка и выполнение ежегодного плана работ технического обслуживания оборудования и инженерных систем. Участие в разработке и внедрении технологических решений для производства. Разработка и внедрение мероприятий по оптимизации производственных процессов. Контроль обеспечения производственных подразделений всеми необходимыми материалами, оборудованием и сырьем.
Вывел завода на проектную мощность. Применил свои знания, чтобы помочь международным клиентам в адаптации бизнеса в России при отсутствии у них данного опыта. В партнерстве с коллегами из Китая, Японии и Кореи подобрали процессы логистики и разделения производственного процесса, разработанных в данных регионах и намеченных для глобального сотрудничества. Мною было предложено использование трех новых технологий для повышения внутренней продуктивности, две их которых были немедленно внедрены и в результате повысили эффективность персонала на 23%. Внедрил изменения в производственный процесс, что привело к увеличению производительности на 18% не в ущерб качеству. Сменив предыдущего менеджера с весьма резким стилем управления, работал с несколькими коллегами по восстановлению позитивной рабочей атмосферы и устранению недовольства, негативно влиявшего на продуктивность. Сделал многое с ограниченными ресурсами.
04.2008—02.2009   11 месяцев
Заместитель директора (9 филиалов, под руководством 80 человек)
ООО "Благинвестторг", г. Белогорск Амурская обл, полная занятость.
Эффективное управление производственной деятельностью и процессами планирования, логистики, закупок. Оперативное регулирование хода производства. Обеспечение ритмичной переработки и своевременности отправки сырья партнерам в соответствии с запланированными объемами продаж. Разработка бюджета. Управление деятельностью вверенных подразделений по достижению финансовых результатов; разработка и внедрение программ по повышению качества производства и снижению себестоимости продукции. Построение системы взаимодействия с отделами снабжения, продаж и закупок. Контроль выполнения взаимных требований и претензий подразделений. Анализ и расчет результатов производственной деятельности, производственных мощностей и потенциала производства. Осуществление контроля выполнения инвестиционных проектов. Организация работы по управлению персоналом. Участие в разработке организационной структуры. Управление трудовыми отношениями, контроль ведения кадрового делопроизводства.. Подбор, обучение и мотивация персонала, создание команды. Формирование кадрового резерва.. Повышение культуры труда, трудовой и технологической дисциплины. Бюджетирование расходов на персонал (ФОТ, обучение и др.), контроль исполнения бюджета. Развитие системы оценки, аттестации, обучения и наставничества персонала.. Поддержание и развитие корпоративной культуры Контроль обеспечения технической документацией, оборудованием, инструментом, материалами, комплектующими в соответствии с принятым технологическим уровнем. Обеспечение внедрения и соблюдения утвержденных стандартов и технических условий. Контроль соблюдения техники безопасности и промышленной санитарии. Организация документооборота и учета. Работа по открытию новых филиалов, запуску новых и модернизации существующих производственных линий. Отладка производственных процессов на этапе запуска. Повышение производительности труда. Сокращение издержек производства. Проведение инвентаризации производства. Организация ремонта и обслуживания основных фондов предприятия; текущего и капитального ремонта зданий и сооружений, реконструкции помещений цехов и служб. Подготовка плановой и оперативной отчетности, принятой в компании
Я был особо отмечен в ежегодном отчете Генерального директора по результатам оценки производительности для высшего руководства и назван «самым ценным» игроком команды. Проводил консультации с несколькими руководителями ключевых филиалов по передаче наработанных знаний в области организации производства с помощью презентаций. Мною было разработано и использовано онлайн приложение со средствами коллективной работы для создания кабинета по управлению проектом, обеспечивающего хранение общих документов и отчетов по ключевым направлениям внутри компании. Взял на себя ответственность за объединение нескольких филиалов в процессе их консолидации в один региональный центр. Используя причинно-следственный анализ, я установил первопричину возникшей проблемы, которая много раз оставалась незамеченной, и, применив сильные навыки поиска данных, собрал подтверждающую информацию и подготовил аргументацию с тем, чтобы успешно убедить заняться этой проблемой скептически настроенного менеджера.
05.2007—11.2007   7 месяцев
Начальник отдела продаж и маркетинга (под руководством 15 человек)
ООО "Реклама и Печать", г. Усть - Илимск Иркутская обл, полная занятость.
Организация, управление и контроль работы отдела продаж. Участие в мероприятиях подбора, обучения, развития, оценки и мотивации персонала. Выполнение плана продаж отдела. Планирование и анализ продаж. Формирование концепции продаж по ключевым направлениям, а также с VIP клиентами, проведение выездных презентаций и переговоров с первыми лицами. Составление коммерческих предложений (аналитика, маркетинг, ценообразование). Контроль оформления сопутствующей документации по заключенным сделкам, решение организационных вопросов. Разработка и внедрение стратегии Компании в области продаж и развития. Развитие и оптимизация всех каналов сбыта. Контроль и мониторинг конкурентной среды. Заключение и ведение договоров. Разработка и внедрение мероприятий, способствующих стимулированию, увеличению объемов продаж. Организация взаимодействия всех структурных отделов. Контроль и управление дебиторской задолженностью.
Представлял свое подразделение в отраслевых выставках и конференциях, а затем подготовил конспект, резюмирующий полученный опыт и знания и распространил его в своей группе. Работал с «УЛПК» (крупнейшим целлюлозным заводом в Европе), «Ферреро», «Бабаевский», «Красный Октябрь», “NETSTLE”, “JTI”, “AHMAD TEA Ltd.”. Был выбран командой для создания презентации по внедрению своего продукта и выступления перед многочисленной аудиторией, состоящей из ключевых потребителей на рабочей конференции. Успешно запустил новое направление бизнеса, используя только часть выделенного на это бюджета, что позволило сократить стоимость проекта на 9%. Мною была собрана команда, которая под моим же руководством осуществляла разработку плана по расширению предоставляемых услуг. Преодолев ограниченность ресурсов, личностные конфликты, недопонимания в процессе коммуникации, мне удалось добиться поставленных задач и успешно представить экономическое обоснование перед владельцами компании.
01.2006—01.2007   1 год 1 месяц
ИО директора филиала, супервайзер (под руководством 7 человек)
ООО "Оптима", г. Усть - Илимск Иркутская обл, полная занятость.
Руководство структурным подразделением (бухгалтерия, склад, транспортный отдел, команда торговых представителей). Анализ, прогнозирование, постановка планов продаж, контроль выполнения показателей эффективной работы. Ведение отчетности. Выполнение плана продаж команды, а также выполнение плана мероприятий по работе с клиентами. Контроль выполнения стандартов работы, проведения промо-активностей. Оптимизация маршрутов. Контроль дебиторской задолженности. Организация и контроль продвижения продукции компании в регионе присутствия. Изучение конкурентной среды региона. Поиск и привлечение новых клиентов. Поддержание имеющейся клиентской базы. Участие в переговорах с ключевыми клиентами. Контроль поставок товара и товарного остатка. Подбор, адаптация и развитие торговых представителей, полевое сопровождение. Проведение аудитов. Взаимодействие со смежными отделами. Мониторинг рынка, анализ дистрибуции. Обеспечение размещения рекламного материала, проведения промо-акций. Контроль ценообразования. Выполнение задач по дистрибуции продукции.
Побил предыдущий рекорд по продажам на 13% в среднем за период времени, при этом принесенная компании выручка оказалась на 16% выше среднего уровня по региону. Использовал контакты внутри своей отрасли, чтобы получить беспристрастные отзывы по потенциальному клиенту, которого компания рассматривала для заключения долгосрочного контракта, это позволило выявить, что он имел большое количество неудовлетворенных жалоб и находился под угрозой судебного иска. Оказался первым в своем подразделении, кто завершил все вехи проекта по реорганизации и сделал это вовремя. Был выбран Региональным менеджером для работы в комиссии по оценке уровня удовлетворенности ключевых клиентов, возглавляемой генеральным директором.
01.2005—01.2006   1 год 1 месяц
Региональный представитель (под руководством 5 человек)
ООО «Wrigley», г. Белогорск Амурская обл, полная занятость.
Выполнение плана продаж и увеличение доли рынка, контроль дебиторской задолженности. Управление коллективом торговых представителей, административная работа. Формирование и контроль заявок на поставки продукции на склады партнеров компании. Обучение представителей партнеров, разработка и внедрение стратегии продаж в регионе. Организация маркетинговых акций, рекламная поддержка. Детальная проработка клиентов по ассортименту с целью расширения ассортимента, контроль представленности продукции. Сбор и анализ информации по конкурентной среде, сбор и анализ информации о ситуации в отдельных сегментах рынка, о перспективах развития, о динамике спроса и предложения, о конкурентах и ценах, о потенциальных клиентах; разработка предложений по улучшению конкурентных преимуществ компании. Подписание кредитных договоров, составление ежедневных и ежемесячных отчетов по требованию руководства. Активный поиск и привлечение к сотрудничеству клиентов. Установка торгового оборудования.
Взял на себя ответственность за подготовку команды из трех новых сотрудников во время отсутствия руководителя филиала. Неоднократно занимал первое место по производительности в своем подразделении, при этом сохраняя самый низкий уровень ошибок и удерживая уровень потребительской удовлетворенности на уровне 93%. Подготовил аргументацию для составления предложения по техническому обслуживанию. Это привело к тому, что поставщик услуг внес изменения в соглашение об уровне сервиса, сократив расходы на техническое обслуживание на 17%.
01.2003—01.2005   2 года 1 месяц
Торговый представитель
ООО "Оптима", г. Белогорск Амурская обл, полная занятость.
Развитие долгосрочных отношений с клиентами; установка оборудования и проведение рекламных акций; анализ рынка и ситуации; прямые продажи; составление первичных финансовых документов и отчетов; ревизия материальных ценностей; участие в маркетинговых акциях; ведение и разработка базы данных клиентов
Увеличил долю рынка на 24%. Три раза получал награду «Работник месяца». Выполнил 100% «вех» проекта по увеличению дистрибуции, первым внедрив систему модернизации оборудования и мотивации клиентов в своем подразделении.
01.2002—01.2003   1 год 1 месяц
Заместитель начальника отделаМаркетинга и экономического развития
ОАО «Амурсельмаш», г. Белогорск Амурская обл, полная занятость.
Перспективное планирование и реализация стратегического плана развития предприятия; разработка бюджета маркетинговых мероприятий, контроль его выполнения. Поиск заказов и изучение конъюнктуры рынка. Рекламная и информационная поддержка продукции предприятия; разработка перспективных направлений и поиск новых областей деятельности предприятия; внедрение новых технологий, способствующих обеспечению высокого качества производства. Разработка региональной маркетинговой стратегии. Участие в создании новых рекламных продуктов, организация выставочной деятельности. Разработка и внедрение стратегии продвижения на рынки; проведение маркетинговых исследований. Создание и поддержание бренда. Разработка перспективных планов развития компании; разработка политики ценообразования. Разработка региональных и дилерских программ; развитие региональных продаж; привлечение новых дилеров в регионах. Подготовка и проведение конференций, дилерских совещаний, выставочных стендов, участие в отраслевых и международных выставках.
Мною была составлена информационная справка о лучших практиках по развитию послепродажного сервиса, среди ведущих компаний. После внедрения, это позволило увеличить валовую выручку на 18% и привлечь новых клиентов.
Мною были разработаны метрики потребительской удовлетворенности и эффективности услуг до запуска новой системы управления отношениями с клиентами, которые впоследствии будут использоваться для оптимизации сезонного ассортимента и товарных запасов.
01.1994—12.2001   8 лет
Директор (под руководством 21 человек)
Частное предприятие «Тюльпан», г. Белогорск Амурская обл, полная занятость.
Управление операционной и производственной деятельностью компании. Управление достижением операционных и финансовых целей в рамках утвержденных бизнес-планов и бюджетов. Обеспечение постоянного роста капитализации предприятия. Обеспечение развития подразделений. Обеспечение максимальной экономической эффективности деятельности предприятия. Организация снижения себестоимости и издержек, повышение производительности. Организация разработки и внедрения производства новых продуктов. Организация работы отдела продаж. Анализ рыночной среды. Оптимизация и развитие клиентской базы и портфеля продуктов. Разработка и контроль инвестиционных бюджетов. Управление и оптимизация логистических схем и процессов. Организация работы персонала, поиск, обучение, мотивация. Административная деятельность, ведение отчетности, анализ складских остатков, бюджетирование.
Организовал и успешно запустил проекты с «нуля». Совместно с членами команды конкретизировали и установили осуществимые цели по новому проекту, что в результате позволило избежать двух потенциальных срывов проекта. Подготовил аргументацию для составления предложения по техническому обслуживанию, что привело к тому, что поставщик услуг внес изменения в соглашение об уровне сервиса, сократив расходы на техническое обслуживание на 17%. Добился роста маржи на 15%.
07.1992—09.1993   1 год 3 месяца
Инспектор Гос. Пож. надзора
УВД Амурской области, г. Белогорск Амурская обл, полная занятость.
Контроль противопожарной безопасности на объектах; наложение административных взысканий за нарушение пожарной безопасности; разбор и выявление причин пожаров; профилактическая работа с различными коллективами; обучение личного состава частей.
В ответ на появившуюся новость о том, что в районе будет резкое ухудшение погоды, мною был разработан план действий на случай возникновения внештатных ситуаций. Этот план был впоследствии использован организацией в качестве шаблона для разработки внутреннего плана действий в чрезвычайных ситуациях.
Высшее
1998
Амурский государственный университет
Факультет: Экономика и управление на предприятии.антикризисное управление.
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист-менеджер.
Среднее специальное
1993
пожарно-техническое училище
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Лейтенант
Курсы и тренинги
2006
Собственный центр бизнес обучения компании «Philips Morris»
Семинары-тренинги – «Эффективные навыки прямых продаж», «Полевое обучение сотрудников», «Основы управления», «Навыки проведения интервью»
Иркутск
2005
Собственный центр бизнес обучения компании «Wrigley»
Семинары-тренинги - «Техника продаж и эффективные коммуникации», «Эффективное управление», «Ведение деловых переговоров», «Мотивация персонала».
Владивосток
2003
Собственный центр бизнес обучения компании «Philips Morris»
Семинары-тренинги - «Торговый представитель», «Углубленный анализ нужд»
Благовещенск Амурская область
Навыки и умения
Иностранные языки
Французский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
.

Компьютерные навыки:
Интернет, Word, Excel, Windows,1С
Дополнительные сведения
- стремление к постоянному самосовершенствованию и личному развитию;
- лидерские качества и ответственность за принятие решений, готовность в отчете;
- соблюдение высоких этических стандартов;
- адаптация к изменяющимся деловым стратегиям и целям;
- скорость, ориентированность на действие и энтузиазм в достижении деловых результатов;
- способность определять приоритеты;
- умение перестраивать приоритеты, мобилизовать ресурсы, предвосхищать неожиданности, принимать разумные решения, основанные на стратегическом плане действий;
- обеспечение соответствия целей рабочего коллектива планам компании
- профессиональные административные навыки
- большой опыт руководящей работы и участия в разработке проектов.
- способность ставить амбициозные цели и разрабатывать планы для их достижения;
- способность принятия трудных решений, умение отстоять свою точку зрения;
- анализ результатов;
- умение работать в команде;
- нацеленность на результат;
- готовность к ненормированному рабочему дню и командировкам;
- стремление к карьерному росту.
- самодисциплина
– навыки ведения переговоров
- стрессоустойчивость
– знание технологий продаж
- Правильная речь, коммуникабельность, креативное мышление
- Аналитический склад ума, работоспособность, способность к прогнозированию, настойчивость
Хоби: Чтение литературы и печатных изданий, футбол, туризм, отдых с семьей.
Умею не только грамотно задавать вопросы, но и слышать ответы. Есть чувство юмора и чувство меры. Испытываю удовольствие не только от получения зарплаты, но и от процесса работы.